服务中心
中鲨投资始终坚持以客户为中心的服务理念，为客户提供专业、及时、全面的服务支持。我们建立了完善的客户服务体系，确保每一位客户都能享受到高品质的服务体验。
投资者服务
- 账户查询与管理
- 交易确认与结算
- 定期报告与信息披露
- 投资咨询与建议
- 风险提示与评估
客户服务
- 产品申购赎回指导
- 合同签署与变更
- 资料更新与维护
- 投诉处理与反馈
- 个性化服务定制
技术支持
- 在线服务平台使用
- 移动客户端操作指导
- 数据安全与隐私保护
- 系统故障应急处理
- 新技术应用介绍
服务流程
1
服务申请
客户通过官网、电话或现场提交服务申请
2
需求确认
客服人员确认客户需求并分配服务专员
3
服务执行
专业团队按标准流程执行相关服务
4
结果反馈
向客户反馈服务结果并收集满意度评价
联系方式
客服热线
400-XXX-XXXX（工作日 9:00-18:00）
在线咨询
通过官网在线客服系统实时沟通
现场服务
厦门市思明区国际金融中心XX层